1.本店商品都是全新正品，不接受还价，都是店主能承担范围内的最低价格，请买家口下留情。 由于实体销售和网店销售同步，所以请买家拍下商品之前详细咨询卖家是否有货，以免造成不必要的误会．
2.本店所有商品均为无发票价格，买家如需发票另收产品零售价格6％的税。好孩子小龙哈彼系列产品如需要在买家当地享受好孩子售后中心维修需含发票购买。不含发票的好孩子系列产品本店提供三个月内零配件的免费提供，运费自负。本店销售的好孩子小龙哈彼及其他品牌的实木产品因属天然材料，如与产品图片有色差属正常。童车类尤其是三轮车类产品由于是塑料配件很容易磨损，偏远地区买家慎拍，运输过程中如有少量磕碰磨漆划痕现象均属正常范围内。

1.邮局普邮运输较慢普通地区７-１５天到货，也不好查件（邮局规定发货后的15天后才能到邮局办理查询业务，而且查询起来时间很漫长），请大家尽量选择快递或者货运方式！

2.拍下准确的货物和数量，我们才好发货，谢谢配合！
3发货时间与费用：

本店款到后快递当天或隔天发。有特殊情况可联系卖家．快递不到的地方可转发快邮或平邮！如需EMS请与店主联系！

★快递：特殊商品除外江浙沪一公斤内8元，超重每公斤加收３元。个别商品还需要收包装费 送达时间(1~3天)

★国内其他地区一公斤内12元，超重每斤加收8元。 送达时间(2~4天)

★特殊地区：新疆、黑龙江、内蒙等地一公斤内15元，超重每斤加收10元。 送达时间(2~4天)

4平邮领取方法：平邮一般到您所在地邮局后由当地邮局发给您一份平邮单，然后您带好这份单子和您的身份证去邮局领取！

平邮包裹建议增加保价费，保价费为货款的1%，在邮局签收包裹后发生掉件直接由邮局按照1：100进行赔偿。商品默认的平邮费是不含保价的。如果您选择平邮，请旺旺或者站内信告诉我们是否需要保价，保价金额为多少。未保价发生的掉件，由买家承担哦。

签收包裹：如何早日收到邮局包裹单有诀窍的，请看论坛精华贴，http://space.taobao.com/6e5b788ae0f1cd696ecad98ce3518ddd/show_blog-19336038.htm

5.本店大件（超过3公斤以上货物)商品除去江浙沪京津省内韵达或者圆通快递所能到达地区直接走快递，其他地区均默认走华宇物流，因为此方式是适合与这些地区买家的性价比最高的方式，（按照重量 路程 体积）运费30-50不等。不断有此类地区买家咨询能否走快递，我们在此说明，可以走，只要买家接受运费就可以，因为快递是按照路程 货物重量 体积来收费，平均7-10块一公斤。由于不划算我们才推荐买家走性价比高的华宇物流，对此表示怀疑的买家请自己咨询可信赖的快递公司，我们接受他们上我们这里来取货的服务。还有很多买家提出让我们来替您查询您方便的提货点，在此说明，我们不可能了解您当地的路况，哪个区域和哪个区域近，所以没法提供这样的服务，只有买家自己知道自己所在地区的远近和是否方便，所以请自己查询。华宇物流的到货时间是平均发货后的7-10天（偏远地区10-２０天）内到货，特殊情况除外。买家可以现在华宇物流网站查询当地提货点，或者货物运输状况，http://www.hoau.net/truck_network.aspx我们发货后买家登陆已买到的宝贝点击“查看”右上角的数字就是您的单号。（物流不同于快递，不会每天更新所到地区，都是每到一个中转点然后记录在网站）

卖家发货后有的买家直接就急于在华宇物流网站查询货物运输情况，在此说明，物流非快递，不一定会当天送到货运站当天就发出，他们会有拼车或者等车现象，所以请用华宇物流的买家们不要急于查询，而且华宇不同于快递公司，网站也不会及时更新，一般都要慢一些，到一个中转点中转的时候才可能在网上更新，再次提醒买家不要拿着快递公司的速度和网站更新速度对待华宇物流运输的货物。

到货后华宇物流会电话通知收货人提货，请确认您的电话是能够打通的，否则出现耽误提货时间等等问题买家自己负担，提货时候需要携带收货人的身份证，收货注意事项详见下面“收货声明”。

运输都是货压货的，包装盒会压变形或稍有破损的但实际不影响到物品，如果不能接受包装盒会在运输中压变形或稍有破损的买家请勿在本店购买商品！！

6.请勿强行议价、索要礼品。 本店都是全新正品，正规渠道进货，请勿再问是否是全新正品之类的问题！谢谢

7本店游泳池请买家量好尺寸考虑周全后再决定购买的规格．因为是网络销售，一旦出售有质量问题的除外其余均不能以＂不清楚大小＂或＂家里地方不好放＂等等为理由更换规格！所有游泳池都是正规厂家直接供应，全部是检验合格产品，天气冷的情况之下请在收到货物的时候在室内回温一下再打开，否则容易引起开裂和折断现象。由于我们没有二手货，所以新货难免会有塑料味道，但是都在安全范围之内，具体每款的质量如何请咨询卖家，谢谢配合！

请不要花过多的时间在讨价还价上，大家的时间都是宝贵的，对您一个客人服务无论是时间还是金钱对其他的客户也不公平，店里价格已经是低价了，而能优惠的我们也都会为亲们尽力而为！

8.退换货注意事项：
1）请把需要换的商品叠放整齐，有包装及吊牌请检查是否完整！

2）请在寄回包裹中放一张纸条，写明要换的货物名称  颜色 以及您的姓名、地址、手机(非常重要)   还有淘宝的用户名

3）本店拒收所有到付的包裹，如果出现丢件或其他责任一切后果自付。

【由于您自己没放纸条或者字迹潦草，造成的时间损失，所有责任由您自己承担】

9.售后服务——我们在发货前都会尽量检查过的，但毕竟是肉眼检查，不能保证100%的没问题，万一疏忽，收到了有问题的商品，请不要着急，尽快联系我们，只要是属于质量问题的我们都会予以解决并承担运费！

收货声明：请您务必当快递公司面检查包装完好，应当面折开检查，如果破损或物件丢失，请立即叫送件员填写派送证明并及时联系我们。收货后发现任何问题请立即与我们沟通联系！请不要因为这些第三方-快递员或者快递公司的无礼而随意迁怒与我们，要知道我们和您一样是他们的客户，很多时候控制不了他们的言行，我们可以通过投诉手段来维护自己的利益，我们会协助您一起来对付无礼的人！

我们希望每个买家收到宝贝都能百分百满意，所以请买家收货后如果是质量问题的，请第一时间与我联系,我们将尽最大努力给您满意的回复和最好的解决办法，请不要随便给予差评或中评，(经验表明，误会常常是因为缺少沟通才会出现不满)。良好的信誉来之不易，我们对之异常珍惜，如果有未经联系就随意给予不良评价的，一律视为恶意评价，我们将坚决投诉到底！请大家好好沟通创建良好的网络交易空间！

本店所有销售的物品全部为全新正品，但因个人显示器的不同造成色差或因厂商细节调整略有区别，一切以实物为标准， 我们保证产品质量并与该品牌正常正品质量相当。